【不具合情報】ダイジェストメール、通知メールが届かなかった不具合について（解消済み）

※12/11 13:50頃、更新しました。

いつもミツバチQ&Aをご利用いただきありがとうございます。

12月9日〜10日の間、ダイジェストメールが一部の方にしか届いていない不具合が発生しておりました。 また、11月末頃から12月11時午前まで通知メールが届かない不具合が発生しておりました。

発生期間

2025年12月9日〜12月10日

影響範囲

ダイジェストメール配信対象者のうち、約8割の方にメールが届いておりませんでした。 また、11月末頃から12月11時午前まで通知メールが届かない不具合が発生しておりました。

原因

メール生成処理がシステムの制限時間内に完了せず、処理が中断されてしまっておりました。

対応状況

システムの処理方法を改善し、現在は正常に配信されております。

本日12月11日の午前11時10分頃から、送信できていなかった通知メールが一斉に配信されてしまいました。ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。

今後このような不具合が発生しないよう、引き続きシステムの改善に努めて参ります。

不具合や問題がございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。