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パスワードを忘れた場合のバックアップとしてラインの友達追加をおすすめします こちら

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パスワードを忘れた場合のバックアップとしてラインの友達追加をおすすめします

管理人 活動場所:京都府
このホームページの管理用アカウントです。約10年にわたり初心者のサポートをしています。 このサイトの運営・システム開発の他、ニホンミツバチの教材( …もっと読む
投稿日:6/25 , 閲覧 1,162

いつもミツバチQ&Aをご利用いただき誠にありがとうございます。

ミツバチQ&Aは、しばらく使っていない間にパスワードを忘れてしまい、さらに使っていたメールアドレスがアドレス変更等で受信できなくなった場合、パスワードを再発行できず二度とアカウントにログインできなくなります。

これはミツバチQ&Aに限らず、ほとんどのWebサービスに共通する問題です。最近では、このようなお問合せが増えており、ログインできなくなってしまうと泣く泣く新しいアカウントを作るしかありません。

メールアドレスが使えなくなった場合に備える方法としては、予備のメールアドレスや電話番号を登録していただく仕組みが他のサービスでは用いられておりますが、ミツバチQ&Aではより細やかに対応していくため、また利用者が日本人のみであることから、ラインを用いることにしました。

今後も長くミツバチQ&Aをご利用いただくため、登録時のメールアドレスが使えなくなった場合や、パスワードの再発行をLINEでサポートさせていただきます。


手順は次のとおりです。

少々複雑ですが、本人確認のためミツバチQ&Aで送信したメッセージの合言葉をラインで教えてもらいます。

1. [利用者]以下のリンクをクリックして「ミツバチQ&A」を友達に追加してください

https://lin.ee/rLEMmi0

2. [利用者]ミツバチQ&Aで利用しているユーザー名をラインで送ってください

3. [管理人]ミツバチQ&Aのプライベートメッセージから、合言葉を送信します

4. [利用者]合言葉をミツバチQ&Aで確認し、それをラインで送ってください

5. [管理人]こちらで合言葉を確認し、ご本人確認が完了します。

6. [利用者]今後、パスワードを忘れた場合にラインでご連絡ください。こちらで新しいパスワードを発行してラインでご連絡いたします。


パスワード忘れが心配な方は、ぜひ友達追加してください。

利用方法等のお問い合わせにもラインで対応させていただきます。


(6月26日追記)

ラインへの友達追加はもちろん任意で、あくまでパスワードを忘れた時やメールアドレスが変わった時の復旧手段の1つです。

ラインを使われない方や、ご自身でパスワードとメールアドレスをしっかり管理していく方は、登録の必要性はありません。

ただ、上に書いているように、ミツバチQ&Aに登録に使ったメールアドレスが受信できない状態になると、パスワードを忘れた場合は2度とログインできなくなります。

今回案内させていただいたラインでのサポートを利用されない場合は、パスワードを忘れないようにすること、プロバイダーの変更等でメールアドレスが変更になったときはミツバチQ&A上でも変更するなどの対応をお願いいたします。

コメント5件

テン&シマ 活動場所:広島県
投稿日:6/26

管理人様、いつもいつもご苦労様です。

私の場合特例だと思いますが、携帯のたぐいは一切持っておりません。

使うのは固定のパソコンのみ。

こう言う場合、ラインなんて無関係なのでほおって置いて構いませんよね?

例えばライン登録しておかないとその内使えなくなるとか・・・そんな事、無いですよね?

退会済みユーザー
投稿日:6/26

テン&シマさん どうもです【^o^】

わたしはLINE 利用環境否定派です、リリース直後から個人関連家族情報無断抽出 最近では中国の委託業者がLINE 顧客情報を海外から無断アクセス仕放題・アカウント乗っ取りとか信用できないアプリです、パスワード管理は1Password(Mac有料アプリ) と重要アカウントは2段階認証で自己管理しています、政府・省庁・自治体が利用停止しています。今の管理人さんのリスク認識ではここQ&A も潮時かなぁとも思い当分自粛します。

以上です【^L^】

管理人 活動場所:京都府
投稿日:6/26

テン&シマさん、あくまでパスワードを忘れた時や、メールアドレスが変わってしまった時に復旧するための補助的な手段ですので、希望者だけで大丈夫ですよ!

Birdman 活動場所:広島県
投稿日:6/26

管理人さん  私もLINEはやめて欲しいです。あやしいプログラムが多量に紛れ込んでいて、私の友人は被害が出ています。嘘だと思われるなら、試しに一度、LINEであまり使わないメールアドレスを送ってみて下さい。2秒後から迷惑メールが山のように届くようになります。行政や企業がお友達登録とかやってるのは信じられませんね。犯罪の温床のアプリです。

管理人 活動場所:京都府
投稿日:6/26

今回についてはラインを利用されている方向けとなり、パスワードの紛失時のアカウント復旧方法の1つで必須ではありません。また、ライン上でメールアドレスやその他の個人情報も扱わないため、今回の施策によりラインで「ミツバチQ&A公式アカウント」を友達登録された方や、ミツバチQ&Aの他の利用者に危険が及ぶことはないと考えております。

管理人 活動場所:京都府

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